8月25日，為深入推進實施健康中國戰(zhàn)略，加強和完善公立醫(yī)院管理，引導(dǎo)公立醫(yī)院進一步落實功能定位，提高醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量。在國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局的指導(dǎo)下，由人民網(wǎng)·人民健康、北京市醫(yī)院管理中心主辦的“公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展研討會暨2020年公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展典型案例征集展示活動啟動大會”在京舉行。

在圓桌分享環(huán)節(jié)，以“加快科技創(chuàng)新，助力智慧醫(yī)療”為主題，來自不同醫(yī)院的醫(yī)學專家展開了精彩的交流與分享。

從治療到“智”療 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療釋放巨大潛力

突如其來的新冠肺炎疫情，激發(fā)了數(shù)字經(jīng)濟的異軍突起，大數(shù)據(jù)應(yīng)用為百姓生活帶來的便捷性及安全性，科技防疫成為戰(zhàn)“疫”亮點，為疫情防控發(fā)揮了重要支撐作用。各家醫(yī)院也紛紛向智慧醫(yī)療創(chuàng)新發(fā)力，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如雨后春筍般出現(xiàn)，開啟了醫(yī)院向智慧醫(yī)療發(fā)展新篇章。

云南省第二人民醫(yī)院副院長劉建認為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療必然是促進和滿足群眾對于生命健康需求的一個非常重要的創(chuàng)新利器和支撐保障，現(xiàn)階段，我國醫(yī)療服務(wù)正從“信息化”邁向“智慧化”。

劉建表示，智慧醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的最終目的并非代替現(xiàn)場就診，信信化是醫(yī)院發(fā)展的輔助工具，使醫(yī)療更好地為患者服務(wù)。“比如說預(yù)約掛號、檢查、化驗等，提前讓患者通過在線服務(wù)提前預(yù)約，可以提高患者就診效率和質(zhì)量，節(jié)約患者個人時間。對于醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量、就診效率、患者的滿意度也很有幫助。”他說。

以智慧醫(yī)院為核心 打造醫(yī)療服務(wù)新模式

劉建認為，目前，我國基層衛(wèi)生信息化硬件設(shè)施全面改善、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基本建立、基層系統(tǒng)效果初見成效，但發(fā)展中也面臨業(yè)務(wù)功能應(yīng)用參差不齊、縱向聯(lián)通尚未實現(xiàn)、同級單位信息煙囪林立等諸多挑戰(zhàn)。

浙江省人民醫(yī)院黨委委員副院長何強認為，信息化建設(shè)并不是簡單的將醫(yī)院經(jīng)驗管理流程電腦化，而是要通過信息化建設(shè)，進一步的規(guī)范化醫(yī)院管理，進一步規(guī)范現(xiàn)代醫(yī)院治理體系建設(shè)相關(guān)結(jié)構(gòu)。

何強表示，智慧醫(yī)療科技創(chuàng)新是讓醫(yī)院更加智能化、便捷化。對智慧醫(yī)院建設(shè)當中，一定要考慮到服務(wù)創(chuàng)新，讓一線醫(yī)護人員和管理人員享受到信息系統(tǒng)帶來的便捷，真正讓老百姓通過產(chǎn)品服務(wù)享受到優(yōu)質(zhì)、高效的就醫(yī)體驗。

以人為本 智慧醫(yī)療值得期待

“長久以來，患者在醫(yī)院看病的時候總是帶著很多現(xiàn)金、證件、社保卡、病例，建檔、預(yù)約、繳費、問診、檢查、取藥、報告，熙熙攘攘的人群，設(shè)備窗口永遠在排隊。”福建中醫(yī)藥大學附屬第二醫(yī)院院長陳立武說，在國家衛(wèi)生健康委信息統(tǒng)計中心的大力支持下，我院率先上線三碼融合，將電子健康碼、醫(yī)保結(jié)算碼、就醫(yī)支付碼創(chuàng)新融合，居民到醫(yī)院去就醫(yī)，無需辦理院內(nèi)就診卡或者攜帶社保卡，直接享受先診療后付費的醫(yī)保一鍵結(jié)算、便捷就醫(yī)體驗。

陳立武介紹，以福建中醫(yī)藥大學附屬第二醫(yī)院為例，三碼融合項目建成以后，主要實行以下七大成效：

第一，患者就診時可以通過線上渠道或者自助機，自助注冊申領(lǐng)三碼融合碼，患者可以使用手機實現(xiàn)一碼就診，免去辦卡的煩擾。

第二，實行實名就醫(yī)，通過統(tǒng)一身份證系統(tǒng)與三碼融合碼的結(jié)合，有助于推動視頻認證、實名就醫(yī)，能夠有效提高實名制就醫(yī)比例。

第三，線上多渠道結(jié)算，平臺推送醫(yī)療結(jié)算信息實時到患者的手機，患者可以在線移動完成醫(yī)保統(tǒng)籌加個人智慧的醫(yī)療費用結(jié)算，排隊結(jié)算，節(jié)省了患者的時間，患者滿意度大大提升。

第四，實現(xiàn)了就醫(yī)指引，平臺推送患者的就醫(yī)指引信息到手機上，患者每次用碼都會收到信息提醒，引導(dǎo)患者下一步的診療，為患者帶來便捷舒心的就醫(yī)體驗。

第五，全區(qū)域的通用通行，以患者個人身份信息為索引，通過一次領(lǐng)碼，實現(xiàn)在全省不同縣區(qū)、不同醫(yī)院各個基層衛(wèi)生機構(gòu)的通用，并實現(xiàn)信息的胡同互聯(lián)，一次領(lǐng)碼、多次使用，方便患者就醫(yī)，為提升患者就醫(yī)體驗提供強大的信息化助力，同時有助于提高全省健康醫(yī)療服務(wù)水平。

第六，便捷查詢用卡信息，基于實名體系和輕量級別的移動應(yīng)用，患者在就醫(yī)結(jié)束以后可通過醫(yī)院查詢用卡記錄、就診記錄、預(yù)約記錄、結(jié)算記錄，實時追蹤用卡的軌跡，保護患者的財產(chǎn)安全，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

第七，建立健康信用體系機制。基于實名認證身份信息和個人醫(yī)保賬戶，打造個人健康信用體系，真正實現(xiàn)了先診療后付費的服務(wù)模式。