任何 Mac、PC 或移動(dòng)設(shè)備上都可能出現(xiàn) IPv6 無網(wǎng)絡(luò)訪問錯(cuò)誤，這會(huì)阻礙連接到網(wǎng)絡(luò)的嘗試。在本指南中，我們提供了使IPv6連接重新工作的答案和說明。

IPv6無網(wǎng)絡(luò)訪問錯(cuò)誤的原因

當(dāng)設(shè)備連接到 Internet 時(shí)，它會(huì)獲取網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)或多個(gè)地址。通常，設(shè)備會(huì)同時(shí)獲得 IPv4 地址和 IPv6 地址。IPv6 是一種較新的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，旨在實(shí)現(xiàn)比舊的、更廣泛使用的 IPv4 協(xié)議更大的連接設(shè)備網(wǎng)絡(luò)。

正確配置后，當(dāng)使用這兩種協(xié)議中的至少一種建立網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)，大多數(shù)設(shè)備都能正常工作。但有時(shí)，設(shè)備會(huì)連接并接收 IPv4 地址，而不是 IPv6 地址。例如，在 Windows 中，當(dāng)您查看網(wǎng)絡(luò)連接詳細(xì)信息時(shí)，您的設(shè)備可能會(huì)顯示與 IPv4 網(wǎng)絡(luò)的連接，但會(huì)在 IPv6 連接旁邊 顯示無 Internet 訪問權(quán)限。

發(fā)生此錯(cuò)誤的原因有多種。大多數(shù)情況下，原因是通過解決問題的精確故障排除步驟來揭示的。

您連接的網(wǎng)絡(luò)必須支持 IPv6 連接。在某些情況下，網(wǎng)絡(luò)管理員可能已將網(wǎng)絡(luò)配置為僅支持 IPv4 連接。如果是這種情況，無論您在設(shè)備上進(jìn)行任何更改，都無法啟用與該網(wǎng)絡(luò)的 IPv6 連接。

如何修復(fù) IPv6 無網(wǎng)絡(luò)訪問錯(cuò)誤

嘗試以下故障排除步驟來修復(fù) IPv6 連接問題。

1. 重啟設(shè)備。重新啟動(dòng)設(shè)備時(shí)，也會(huì)重新啟動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接。許多難以解決的網(wǎng)絡(luò)問題可以通過關(guān)閉設(shè)備然后重新打開來解決。在啟動(dòng)過程中，大多數(shù)設(shè)備會(huì)自動(dòng)重新加入之前連接的有線或無線網(wǎng)絡(luò)。

2. 重新啟動(dòng)路由器和調(diào)制解調(diào)器。您的 Internet 服務(wù)提供商或路由器出現(xiàn)問題可能會(huì)導(dǎo)致無法連接到 IPv6 地址。如果您有兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，請先重新啟動(dòng)調(diào)制解調(diào)器，然后等待一兩分鐘并重新啟動(dòng)路由器。

   互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商越來越多地為客戶提供包含調(diào)制解調(diào)器和無線路由器的單一設(shè)備。如果這是您所擁有的，請關(guān)閉該設(shè)備，等待一分鐘，然后重新打開。

3. 更新設(shè)備的操作系統(tǒng)。請參閱有關(guān)如何更新最近的Windows、Android、iOS或macOS設(shè)備的詳細(xì)說明。操作系統(tǒng)更新通常包括對異常網(wǎng)絡(luò)連接問題的修復(fù)。

4. 檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序更新(Windows)。計(jì)算機(jī)制造商和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商通常會(huì)為使用 Windows 的設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序更新。查看制造商的支持網(wǎng)站以了解任何可用的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序更新。在某些情況下，您可能需要安裝多個(gè)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序更新。

5. 升級路由器固件。路由器制造商傾向于發(fā)布定期更新以提高設(shè)備的安全性和性能，包括設(shè)備如何處理 IPv6 連接。改進(jìn)通常會(huì)解決路由器與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商之間的連接問題，以及路由器與網(wǎng)絡(luò)上本地設(shè)備之間的連接問題。例如，一些較舊的路由器在以后的固件更新中添加或改進(jìn)了 IPv6 連接支持。但是，一些較舊的路由器完全不支持 IPv6。

6. 運(yùn)行 Windows 疑難解答 (Windows 10)。此應(yīng)用程序用于修復(fù)互聯(lián)網(wǎng)連接。從“開始”菜單中，選擇“設(shè)置” > “更新和安全” > “疑難解答”。接下來，選擇Internet 連接，然后選擇運(yùn)行疑難解答。按照屏幕上的提示進(jìn)行操作，并讓疑難解答人員嘗試修復(fù)發(fā)現(xiàn)的任何問題。

7. 禁用然后啟用每個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接(Windows)。在某些情況下，這可能有助于識(shí)別設(shè)備或連接的特定問題。

8. 從命令提示符(Windows) 重置 IPv6 設(shè)置。就是這樣：

1. 在 Windows 系統(tǒng)搜索框中鍵入cmd。

2. 右鍵單擊顯示的命令提示符桌面應(yīng)用程序，然后選擇Run as administrator。

3. 鍵入netsh winsock 重置目錄，然后按Enter鍵。

4. 鍵入netsh int ipv6 reset reset.log，然后按Enter鍵。

5. 重新啟動(dòng)系統(tǒng)。

9. 重置 iOS或Android 設(shè)備上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。這會(huì)清除 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置并將蜂窩網(wǎng)絡(luò)設(shè)置重置為系統(tǒng)默認(rèn)值。對于 Google Pixel 設(shè)備和其他 Android 9.0 Pie 系統(tǒng)，請轉(zhuǎn)到設(shè)置>系統(tǒng)>重置選項(xiàng)>重置 Wi-Fi、移動(dòng)和藍(lán)牙。這應(yīng)該可以解決由于手動(dòng)錯(cuò)誤配置 IPv6 網(wǎng)絡(luò)連接而導(dǎo)致的任何問題。

10. 禁用任何活動(dòng)的虛擬專用網(wǎng)絡(luò) (VPN) 連接。許多VPN程序和連接禁用 IPv6 連接以幫助保護(hù)網(wǎng)絡(luò)連接。這些程序管理和限制設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信息的暴露。活動(dòng)的VPN 連接也可能會(huì)自動(dòng)禁用任何 IPv6 網(wǎng)絡(luò)連接。禁用 VPN 后，設(shè)備應(yīng)正常連接到 Internet。

    如果您發(fā)現(xiàn)這可以解決問題，請咨詢您的 VPN 提供商，看看他們是否提供支持 IPv6 的替代設(shè)置。許多 VPN 服務(wù)設(shè)計(jì)了允許 IPv6 連接的方法，同時(shí)也掩蓋了實(shí)際的設(shè)備 IPv6 數(shù)據(jù)。但是，并非所有 VPN 服務(wù)都支持 IPv6 連接。

    請參閱有關(guān)在Android、iOS、Windows 10、Windows 7 或 8、Windows XP 或macOS設(shè)備 上管理 VPN 連接的詳細(xì)說明。

11. 在 Windows或macOS設(shè)備上禁用防火墻。配置不正確的防火墻可能會(huì)阻止部分或全部 IPv6 網(wǎng)絡(luò)連接。如果在禁用防火墻時(shí) IPv6 網(wǎng)絡(luò)連接正常，請查看防火墻設(shè)置或恢復(fù)防火墻默認(rèn)設(shè)置。

    許多第三方安全應(yīng)用程序包括防火墻。查看設(shè)置以暫時(shí)禁用系統(tǒng)上安全軟件中包含的防火墻。

12. 禁用 IP Helper 服務(wù)(Windows)。此功能嘗試管理 IPv6 連接的某些方面。要禁用它：

1. 按Windows 鍵+R，然后在顯示的運(yùn)行框中鍵入services.msc ，然后選擇OK。

2. 這將打開一個(gè) Windows 系統(tǒng)服務(wù)列表。滾動(dòng)列表并找到名為IP Helper的服務(wù)，然后右鍵單擊服務(wù)名稱并選擇Properties。

3. 在Startup type下拉列表中，選擇Disabled，然后選擇OK。

4. 重新啟動(dòng)系統(tǒng)，然后檢查 IPv6 連接現(xiàn)在是否按預(yù)期工作。

13. 以管理員身份訪問路由器。探索控件以確保啟用 IPv6 連接。如果任一選項(xiàng)可用，請將設(shè)置轉(zhuǎn)到Auto Detect或Auto-Config 。否則，請確保服務(wù)已打開。

    啟用后，您可能需要重新啟動(dòng)路由器才能建立 IPv6 連接。IPv6 連接激活和可用可能需要一些時(shí)間，因此請?jiān)趩?dòng)路由器后再等待幾分鐘以測試連接。

14. 調(diào)整 IPv6 隧道設(shè)置。最后一步是調(diào)整家庭路由器和網(wǎng)絡(luò)處理 IPv6 地址的方式。在以管理員身份訪問家庭路由器時(shí)嘗試此操作。由于 IPv6 是為每臺(tái)設(shè)備設(shè)計(jì)的以獲取可直接尋址的地址，因此連接到現(xiàn)代、最新互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的現(xiàn)代、最新路由器的默認(rèn)設(shè)置將運(yùn)行良好。

    如果遇到問題，您可以在路由器上嘗試其他 IPv6 設(shè)置。首先，在路由器的設(shè)置中選擇6to4 隧道，以允許 IPv6 和 IPv4 流量和設(shè)備協(xié)同工作。另一種選擇是禁用共享 IPv6 連接。例如，有人報(bào)告說禁用Apple Airport 路由器上的共享 IPv6 連接可以解決本地設(shè)備的 IPv6 連接問題。